1.ハードディスク論理障害
(1)論理障害のデータ復元サービス
論理障害のHDDデータ復旧サービスとは OS障害・ウィルス感染・フォーマット・人為的ミスによるファイル削除など、システム・ソフトウェア的な論理障害からハードディスクデータ復旧・パソコン復旧・復活させるサービスのことを言います。
(2)パソコンデータ復旧対象メディア
MS-DOS、Windows98/ME/ NT4.0/2000/XP/Vista、Linux/Unix/Solaris、Macintosh(マック)
(3)復旧対応ファイルシステム
FAT16、FAT32、NTFS、NSS、HFS+、EXT2/3、RAIDボリュームなど
(4)論理障害の症状
a. ファイルシステム損傷によるエラーメッセージ
b. 起動時にPress a key to rebootのメッセージパーティーション設定ミス、ブートセクター損傷などハードディスク情報の損傷など
c.Format/Delete などでDataを削除してしまった場合
d.ウイルス感染、悪性コード等によりファイルが損傷された場合
(5)ハードディスク論理障害の費用
a. ハードディスク論理的障害( Windows )
障害状況 論理軽度 論理重度
診断費用 無料 無料
初期診断時間 1時間 ~ 3時間 3時間 ~6時間
データ復旧作業時間 2時間以内 12時間以内
復旧費用 ¥25,000~ ¥55,000
※下記費用は、復旧データ量が100G以内の場合です。RAID構成はサーバ復旧/RAID復旧費用が適用されます。
b. ハードディスク論理的障害( Window以外 )
障害状況 論理軽度 論理重度
診断費用 無料 無料
初期診断時間 1時間 ~ 3時間 6時間 ~ 12時間
データ復旧作業時間 8時間以内 48時間以内
復旧費用 ¥35,000~ ¥70,000
2. ハードディスク復旧物理障害
(1)物理障害のHDD復旧サービス
ヘッドクラッシュや、PCB(ハードディスクドライブの基盤)不良、スピンドルモーターの不良やプラッタ(platter) の傷、メディアの不良セクタ、ファームウェア不良、メディアのオフトラック (off-track)などのハードウェア的な障害を言います。
(2)復旧対応ハードディスク
IBM、Hitachi、Fujitsu、Seagate、Maxtor、WesternDigital、Samsung
(3)ハードディスクインターフェース2.5”IDE, 3.5”IDE, 2.5”SATA, 3.5”SATA, 2.5”SCSI, 3.5”SCSI, 2.5”SAS, 1.8”HDD1.8”ZIF TYPE
(4)物理障害の内容
a.PCBのチップセットが焼けた場合
b.電源が入らない場合
c.電源が入らない場合
d.ヘット損傷(Head Broken)/異音/認識不能
e.Servo-malfunction, Mis-Alignment, HDA内部部品破損
f.スピンドルモーター故障
g.フラッター(Platter)のキズ
h.ヘットSticktion
i. 衝撃、火災、浸水による損傷
ハードディスク物理的障害障害状況 物理軽度 物理重度
診断費用 無料 ¥18,000
初期診断時間 6時間 ~ 12時間 12時間 ~ 24時間
データ復旧作業時間 2日以内 3日 ~ 10日
復旧費用 ¥98,000 ¥105,000 ~ ¥450,000
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